Registracija i prijava
Za korištenje BIT PROMET web stranice,
www.bitpromet.hr nije se potrebno registrirati. Kupnju možete obaviti i kao Gost, tada je prilikom zaključivanja kupnje samo potrebno unijeti podatke neophodne za izvršenje dostave. Registracija na stranicu se obavlja samo jednom, prilikom prve kupnje, prilikom svake sljedeće kupnje potrebno je prijaviti se na vaš korisnički račun. Prilikom registracije polja koja su obavezna za zaključivanje registracije biti će naznačena te ih je potrebno popuniti. Ukoliko to ne učinite neće biti moguće zaključiti registraciju. Nakon obavljene registracije na mail adresu koju ste zadali primit ćete podatke za prijavu (korisničko ime i lozinka). Korisničko ime i lozinka biti će poznati samo kupcu te se smatra da je isti odgovoran za sve narudžbe i kupnje pod njegovim korisničkim računom. U slučaju sumnje da je vaše korisničko ime i lozinka poznata nekoj trećoj osobi dužni ste nas o tome obavijestiti u što kraćem roku putem maila na:
webshop@bitpromet.hr.
U slučaju da želite da vam izdamo R-1 račun, potrebno je označiti kvačicu za to prilikom kupnje i ispuniti potrebne podatke vezano za pravnu osobu na koju treba biti ispostavljen račun.
Kada uspješno obavite registraciju i dobijete korisničko ime i lozinku, dolaskom na BIT PROMET web stranicu u gornjem desnom uglu imate mogućnost prijave. Nakon prijave možete nastaviti s kupnjom. U slučaju da morate vršiti izmjene upisanih podataka vašeg korisničkog računa, klikom na ikonu profila u gornjem desnom uglu će vam se otvoriti preglednik u kojem možete izvršiti potrebne izmjene.
Pretraga i kupnja proizvoda
Pretragu možete vršiti na dva načina:
- Prvi način je da koristite izbornik kategorija i podkategorija koji se nalazi u gornjem dijelu web stranice.
- Drugi način je da koristite tražilicu koja se nalazi u gornjem desnom kutu web stranice. Ovaj način pretrage je mnogo brži u slučaju da znate cijeli ili dio naziva proizvoda kojeg tražite.
Nakon što upišete naziv ili dio naziva proizvoda u tražilicu, klikom na „traži“ će vam se izlistati proizvodi koji odgovaraju upisanom pojmu. Ako je izlistan proizvod koji tražite jednostavnim klikom na njega biti ćete proslijeđeni na stranicu proizvoda.
Nakon što ste pronašli proizvod koji želite kupiti potrebno je odrediti količinu koju želite dodati u košaricu. Standardno je ponuđeno najmanja moguća količina proizvoda koju možete kupiti (1kom, 1kg, 1m...). Ukoliko želite dodati više komada jednog proizvoda to možete učiniti upisivanjem željene količine u za to predviđenu kućicu ili dodavati po jedan komad koristeći znak „+“ pored kućice za količinu. Upisane količine će uvijek biti zaokružene na pakete ili komade ovisno o vrsti proizvoda. U slučaju da ste dodali krivi proizvod, klikom na košaricu u gornjem desnom uglu otvarate sadržaj košarice. Uz opciju podešavanja količina dodanih proizvoda imate mogućnost brisanja iz košarice. Svi artikli iz košarice se automatizmom brišu pri završetku kupnje. Svi artikli se također brišu iz košarice nakon proteka roka od 24 sata od kada su isti stavljeni u košaricu ako je kupac registriran. Ako kupnju kupac obavlja kao Gost, svi se artikli brišu iz košarice napuštanjem web stranice web shopa.
Kada odaberete sve željene proizvode, sljedeći korak je provjera podataka za kupovinu. Tu provjeravate ispravnost podataka.
Nakon što ste utvrdili da su svi podaci točni, sljedeći korak je odabir načina plaćanja. Možete odabrati jedan od tri načina plaćanja, a to su plaćanje kreditnom i debitnom karticom, virmanskom uplatom po ponudi ili pri preuzimanju u BIT PROMET poslovnici gotovinom ili kreditnom i debitnom karticom. U slučaju da odaberete plaćanjem karticom biti ćete preusmjereni na stranicu pružatelja usluge online kupovine Monri WebPay na kojoj ćete morati upisati podatke o kartici kojom plaćate svoju narudžbu. Kada platite svoju narudžbu, tada ćete na e-mail primiti potvrdu da je vaša narudžba zaprimljena, te da je u obradi. Ako ste odabrali plaćanje putem virmanske uplate sa zaključivanjem narudžbe primit ćete ponudu po kojoj ćete izvršiti plaćanje. Narudžbu ćemo proslijediti u obradu kada vaša uplata bude vidljiva na našim računima o čemu ćete biti obaviješteni putem e-maila. Ukoliko ste odabrali opciju plaćanja virmanskom uplatom, izvršili ste plaćanje, a odabrani proizvod iz nekih izvanrednih okolnosti nije raspoloživ, izvršit ćemo povrat novca na račun s kojeg je izvršeno plaćanje. Odabirom plaćanja pri preuzimanju u poslovnici nakon zaključene kupnje dobivate potvrdu o obradi narudžbe putem e-maila.
Trenutak zaključenja kupoprodajnog ugovora
Nakon uspješne obrade narudžbe, koja je plaćena u webshopu ili virmanskom uplatom i pripreme pošiljke, BIT PROMET izdaje račun kupcu i šalje ga kupcu e-mailom. Ako je kupac izabrao plaćanje pri preuzimanju u poslovnici, račun se izdaje na blagajni poslovnice pri preuzimanju proizvoda. BIT PROMET zadržava pravo odustajanja od zaključenja kupoprodajnog ugovora u slučaju neraspoloživosti proizvoda ili drugih teškoća o čemu će informirati korisnika.
Kupoprodajni ugovor se smatra sklopljenim u trenutku kada BIT PROMET potvrdi narudžbu i kada kupac primi obavijest putem e-maila da je narudžba potvrđena
